관세마스터 개인정보 처리방침

1. 회원 가입 및 관리

회원제 서비스 제공, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 서비스 제공

• 수출입 통관 서비스 예약 및 의뢰 처리
• FTA 컨설팅 서비스 매칭
• 검역 및 물류 서비스 중개
• 고객-전문가 매칭 및 연결
• 서비스 이용 내역 관리
• 리뷰 및 평점 관리
• 고객 지원 및 문의 응대

3. 결제 및 정산

• 서비스 이용료 결제
• 세금계산서 발행
• 전문가 정산 처리
• 환불 처리

4. 마케팅 및 광고

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 서비스 이용 통계 분석 목적으로 개인정보를 처리합니다.

5. 전문가 관리

• 전문가 등록 및 승인
• 서비스 품질 관리
• 정산 및 세무 처리
• 분쟁 조정 및 고객 보호

1. 회원 정보

회원 탈퇴 시까지. 단, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 보관합니다.

2. 거래 관련 정보

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)

3. 세법 관련 정보

세금계산서, 영수증 등 회계 관련 서류: 5년 (국세기본법)

4. 통신 관련 정보

• 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
• 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

1. 회원 가입 시 (필수)

• 이메일 주소
• 비밀번호 (암호화 저장)
• 이름
• 휴대전화번호

2. 서비스 이용 시 (필수)

• 화물 정보 (HS코드, 품목명, 수량, 가액)
• 수출입 관련 정보 (출발국, 도착국, 운송수단)
• 서비스 요청 사항

3. 결제 시 (필수)

• 결제 수단 정보 (카드사명, 카드번호 일부 등)
• 결제 금액
• 거래 내역

4. 전문가 등록 시 (필수)

• 사업자등록번호
• 사업자 상호명
• 관세사 자격증 정보
• 대표자명
• 사업장 주소
• 정산 계좌 정보
• 업체 연락처

5. 법인 고객 등록 시 (필수)

• 사업자등록번호
• 회사명
• 대표자명
• 담당자 정보 (이름, 부서, 연락처, 이메일)

6. 자동 수집 정보

• IP 주소
• 쿠키
• 서비스 이용 기록
• 기기 정보 (기종, OS 버전 등)

1. 서비스 제공을 위한 필수적 제공

2. 결제 처리를 위한 제공